Retourneren

1. Retour aanmelden
Meld je retour online aan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling*. Dit kan via ‘bestellingen’ in je account of via e-mail naar retour@clausette.be
* Retourneren van artikelen uit de outlet is niet mogelijk.

2. Inpakken
Pak de artikelen die je wilt retourneren in. Download en print je retourlabel. Let op: De kosten van het retourlabel zijn voor uw eigen rekening.

3. Verzenden
Breng je pakket binnen 3 werkdagen na aanmelding naar een verzendpunt of postkantoor.

4. Terugbetaling
Zodra we jouw retourzending hebben ontvangen, ontvang je binnen 14 werkdagen een terugbetaling.
Bekijk ons retourbeleid hier.